商品を探す

ご希望の条件を選んで
商品を探せます！

初めての方へ

情報コンテンツ

エクステリアアドバイザー

豊富な知識をもとにお客様の後悔のないエクステリア選びをお手伝いするキロのスタッフです。

折本

山内

西尾

飯村

富田

酒井

栗田

宮崎

太田

鈴木

坂井

山村

高知県高知市・T.M 様の施工事例

高知県高知市
T.M 様の施工事例

商品名	YKKAP テラス屋根ヴェクター　フラット型　積雪20cm

お客様の声

当店を選ばれた理由
何社か見積もりを取りましたが、お値段・対応共に満足できるものだったので。ネット他社で見積もりを取った際には現地調査スタッフが何度も時間に遅れる、下請け会社と本社の連携が取れておらずサイズの違う割高のベランダ屋根を勧められる等、信頼してお願いしようと思えないことがありました。お値段が安いことももちろん大事ですが、直接お会いすることがないので、そういう対応で信頼できる会社かどうかを判断するしかありません。キロさんはその点しっかりされていると感じ、安心してお願いすることができました。

ご利用いただいた率直な感想
　大変満足しています。１つ残念だったのが、支払いの際に手違いがあった点です。皆さん対応は丁寧なのですが、見積もり担当の方・営業担当の方、支払い担当の方、とバラバラで誰にお話すれば良いか困ったことがありました。一貫して同じ担当さんだとこちらもお話しやすいですし、行き違いもなくなるのでは…と感じました。現地調査のスタッフさんには分かりやすく説明していただきました。我が家はベランダ屋根をお願いしたのですが、洗濯物の目隠しと雨の吹き込み防止のためにサイドにすだれを取り付けたいと相談したところ、追加で補助材を入れる提案をしていただきました。また、ベランダ床のひび割れもひどくなると雨漏りの原因になるからと、ホームセンターで買える補修材料も教えていただき、非常にありがたかったです。施工スタッフの方には暑い中丁寧にお仕事をしていただきました。屋根を付けて直射日光が遮られ、涼しいベランダになりました。洗濯物干しだけでなく、子どもの遊び場にもなって親子共々喜んでいます。またの機会がありましたらこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。

当サイトからのコメント

このたびはネットショップキロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当店ではネットでのお買い物に付いてまわる一方通行な連絡方法など不安な点をなるべく失くしていこうという方針のもと努力しておりますが、お客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。次回、ご利用いただく際には諸問題を解決しておけるように努力をしてまいります。またの機会をお待ちしております。ありがとうございました。